Sprinx CTI Client Activator Скачать

Sprinx CTI Client В настоящее время CTI является частью каждого отдела коммуникаций, независимо от размера организации. Sprinx CTI Client — это расширяемое бизнес-приложение для обработки всех форм голосового общения на личном уровне. Программное обеспечение обеспечивает унифицированную и согласованную работу нескольких пользователей из разных мест и отделов. CTI всегда является частью вашего бизнеса. Он позволяет обрабатывать входящие вызовы, управлять ими, записывать взаимодействие со звонящими, отслеживать производительность и, таким образом, докапываться до сути проблем. С CTI вы всегда будете знать, как поступить с любым входящим звонком, и не совершать глупых ошибок, например, забывать принимать сообщения или не отвечать на звонки друзей или деловых партнеров. Интеграция клиента Sprinx CTI: Интеграция с системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) является стандартным процессом для большинства клиентов. Sprinx CTI Client интегрируется с наиболее популярными CRM-приложениями — OpenCRM, Meiki, VONACX, Asterisk (с открытым исходным кодом). Интеграция с сервисными центрами с использованием виртуальных очередей вызовов позволяет команде выездных агентов использовать свои мобильные телефоны, получая автоматические уведомления о входящих вызовах. Это чрезвычайно полезно, так как автоматически вставляет определенный номер во входящие вызовы, чтобы можно было предоставить больше информации. Sprinx CTI Client не требует установки дополнительного программного обеспечения на ваши серверы, что означает возможность удаленной работы с помощью мобильных телефонов, и им не требуется установка ПК или ПК. Как это выглядит? CTI позволяет записывать звонки, получать информацию о звонках, выполнять статистику, обрабатывать часовые пояса и создавать отчеты. Все это делается в режиме реального времени с использованием XML. С помощью Sprinx CTI Client вы можете контролировать свои учетные записи и общаться с вашими клиентами эффективным, простым и гибким способом. Вы можете регистрировать или отменять регистрацию пользователей с помощью URL-адреса (Uniform Resource Locator) — часть URL-адреса, называемая веб-сервером, определяет уникальность для вашей компании. Аутентификацию пользователя можно выполнить, введя свой личный пароль или сгенерировав его в режиме онлайн. Вы можете активировать различные категории номеров, введя URL-адрес - «Наборный код категории номера: -01-0. Например: - категория звонка назначения: www.yourdomain.com/category/dial/?code=01-0. Sprinx CTI Client — стабильное программное обеспечение, включающее: безопасное общение, простая установка, простое администрирование, Простой набор номера - набор номера несколькими операторами с использованием протокола управления вызовами TAPI/SWIP Техническая информация: Операционные системы: Windows 98/ME/NT/2000/XP Программирование:.NET Framework 3.5 Функции: Поддержка всех основных коммутаторов. Расширенное управление вызовами — все операторы могут управляться вызывающим абонентом (уровень коммутатора). Поддержка всех типов телефонных устройств. Пользователи могут устанавливать параметры переадресации для входящих вызовов. Неограниченные международные звонки, звонки во все другие страны поддерживаются международными телефонными кодами. Поддержка нескольких активных соединений одновременно. Поддержка нескольких списков контактов на одно соединение. Удобный и простой в использовании графический интерфейс, интегрированный с системой управления взаимоотношениями с клиентами. Поддержка личных списков контактов с подробными данными о звонках и адресах, неограниченное количество контактов в списке. Поддержка определяемых пользователем основных списков контактов. Поддержка нескольких (одновременных) одновременных подключений. Поддержка личных, универсальных групп вызовов. Мониторинг звонков и деловой активности. Административный контроль настроек управления вызовами в режиме TAPI. Поддержка всех типов уведомлений о входящих звонках, статистика входящих звонков, статистика самых активных звонивших. Уведомления на рабочем столе, звуки, окна сообщений. Интерфейс оператора с использованием Java Script, расширенный дизайн графического интерфейса Запись всех команд оператора. Поддержка управления динамическими списками фильтров. Поддержка списков фильтров на всех коммутаторах, поддерживающих TAPI/SWIP. Поддержка списков рассылки. Поддержка основных и автоматических списков рассылки. Поддержка групповых списков. Поддержка групповых списков для входящих и исходящих вызовов. Поддержка групповых списков для входящих и исходящих вызовов с опциями. Поддержка групп входящего вызова. Поддержка автоматической нумерации при исходящих вызовах. Поддержка нумерации во внутренних групповых списках. Поддержка дерева набора, бесплатный список. Поддержка установки приоритета для операторов и направлений. Поддержка персональной нумерации и настройки переадресации вызовов. Поддержка личных и глобальных списков вызовов. Поддержка только SIM-номеров. Поддержка телефонных карт CVX 200/900. Поддержка форматирования номера телефона. Поддержка генерации файлов вызовов телефонной книги. Поддержка первоначального набора номера, переадресация вызова, ожидание вызова и другие функции телефонии на основе экземпляра. Поддержка типичного набора номера DTMF. Поддержка мониторинга вызовов в режиме реального времени как на устройства GSM/NMT, так и на устройства IP-телефонии. Поддержка приоритетных входящих вызовов. Поддержка событий по пропущенным звонкам (поддержка fb6ded4ff2

Sprinx CTI Client Activator Скачать

Recent Posts

Yorumlar